დაბრუნებისა და ანაზღაურების პოლიტიკა

კომპანია: შპს „ჯიბიერჯი“ • ID: 417896003

ზოგადი წესები

პოლიტიკა მოქმედებს housemaster.ge-ზე შესრულებულ ყველა ონლაინ შეკვეთაზე.
დაბრუნება/გაცვლა – ამ გვერდზე მითითებული წესებით.
დაბრუნების ვადა
სტანდარტული ვადა: 14 კალენდარული დღე მიღებიდან. დეფექტის შემთხვევაში გვაცნობეთ 48 საათში.

რომელი ნივთებია დასაბრუნებელი
უხმარდი, უცვლელი მდგომარეობა, ორიგინალ შეფუთვაში, სრული კომპლექტაცია.
არ ბრუნდება: ჰიგიენური ნივთები, ინდივიდუალურად მოჭრილი/დამზადებული მასალები, აშკარად გამოყენებული ნივთები (თუ დეფექტი არ არის).
დაბრუნების ნაბიჯები
დაგვიკავშირდით: [თქვენი ელ.ფოსტა]
მიუთითეთ შეკვეთის №, პროდუქტი, მიზეზი; დეფექტზე – ფოტო/ვიდეო.
მივაწვდით ინსტრუქციას ჩაბარებაზე/კურიერზე.
საწყობის დადასტურების შემდეგ დავიწყებთ ანაზღაურებას/გაცვლას.
კურიერის ხარჯი
როცა აზრი შეიცვალა – იხდის მყიდველი; დეფექტის/შეცდომისას – ფარავს housemaster.ge.

ანაზღაურება
იგივე გადახდის მეთოდზე; ბანკის დამუშავება ჩვეულებრივ 5–10 სამუშაო დღე.

გაცვლა
შესაძლებელია ზომის/ფერის/ანალოგიური მოდელის გაცვლა; ფასთა სხვაობა დარიცხული/დასაბრუნებელია.

გარანტია
პირობები მითითებულია პროდუქტის გვერდზე და უპირატესობას ფლობს ზოგად წესებთან შედარებით.

კონტაქტი
ელ.ფოსტა: [ელ.ფოსტა]
ტელ.: [ნომერი]
მისამართი: [საწყობის მისამართი]
სამუშაო საათები: [მაგ. ორბ–რვ: 10:00–18:00]